Списали деньги с карты Сбербанка что делать

списали деньги с карты сбербанка что делать

Когда без ведома клиента банк снимает денежные средства, это неприятно. В таких ситуациях у клиента к банку возникает закономерный вопрос, например, такой: списали деньги с карты сбербанка что делать? Надо сказать, что подобная ситуация может случиться с клиентом любого банка, а не только Сбербанка.

Существует несколько вариантов, когда банк производит действия, лишающие клиента его личных денежных средств, размещенных на банковских счетах.

В силу договорных отношений

Представим себе ситуацию. Клиент заключил с банком договор, которому получил от банка денежный кредит. При подписании договора, как это часто бывает, тщательно не ознакомился с его положениями. Спустя некоторое время возникли сложности с кредитом, образовалась задолженность. После клиенты обнаружил на своей дебетовой карте отсутствие части денег.

Возмущенный клиент обратился в Сбербанк и получил ответ, что право безакцептного списания было предусмотрено договором. Наконец-то, изучив внимательно уже подписанный договор, клиент увидел пункт, согласно которому он сам дал право банку списывать деньги.

Действительно, если заглянуть в Гражданский кодекс, то можно увидеть, что безакцептное списание возможно либо по прямому распоряжению клиента или же в силу договора между ним и банком.

Именно этот тезис и  имеют в виду все банки, представляя заемщикам на подписание типовые договоры с уже включенным пунктом.

Что говорит судебная практика

Если возник вопрос, списали деньги с карты сбербанка что делать, нужно исходить из того, по какому пути идет судебная практика.

Вот Постановление ВС РФ от 04.12.2015 N 306-АД15-12206, где изложена юридическая позиция высшего суда, который усмотрел в таких действиях банка нарушение прав потребителя банковских услуг. В частности, суд  пришел к следующему выводу:

безакцептное списание денег

Следовательно, включение такого пункта в договор нарушает права клиента, который является потребителем. А значит, действия банка по списанию денег без согласия заемщика, можно будет признать незаконными

На основании постановления пристава

Это уже совсем другая ситуация, когда банк действует не по своей собственной инициативе, а руководствуется юридически значимым документом, который исходит из Службы судебных приставов, органа, призванного исполнять судебные решения.

Постановление пристава появляется тогда, когда взыскатель представил ему исполнительный документ и заявление о возбуждении дела. Пристав обязан принять эти документы в работы. Первое, что он делает, проверяет, нет ли у должника банковских счетов.

Если таковые будут выявлены, в этот банк будет направлено Постановление о необходимости наложить арест на денежные средства, списать их и перечислять по указанным в документах реквизитам.

Если деньги списаны, но постановления пристава нет

Такое возможно тогда, когда взыскатель решил самостоятельно истребовать с должника деньги. Закон позволяет ему это сделать. Если решение суда у него на руках, то он получает исполнительный лист и прямиком идет в банк, где у должника открыт счет.

Раз есть принятый судом акт и исполнительный лист, то банку ничего не остается, как исполнять требования, которые зафиксированы в этих бумагах. И в этом случае тоже, банк обязан проверить, какие деньги он списывает, нет ли их в перечне сумм, на которые в силу законодательного акта ни в коем случае нельзя обращать взыскание. При этом он должен придерживаться условий,  требований, которые изложены в соответствующем законе.

Каким законом нужно руководствоваться?

Если руководствоваться Законом Об исполнительном производстве, то банк обязан исполнять требования, которые содержатся в Постановлении о возбуждении исполнительного производства.

Однако, часты случаи, когда имея исполнительный лист, банк списывает со счета деньги клиента, которые имеют определенное целевое назначение – алименты на детей, пособия на детей и др.

Закон четко определил, какие денежные средства нельзя забрать, даже если есть решение суда и исполнительный документ. Они предусмотрены статьей 101 Закона Об исполнительном производстве. Вот в, частности, некоторые виды выплат, в отношении которых действует запрет:

Банк действительно в соответствии со статьей 7 закона, о котором написано выше, обязан выполнять все те действия, которое предусмотрены в исполнительном документе. Однако при этом должен соблюдаться порядок, установленный этим законом, и в, частности, статьей 101.

Необходимо сделать ссылку на еще одну важную правовую нормы и рассматриваемого законодательного акта. Согласно статье 70 кредитное учреждение перед тем, как осуществит снятие денег, должен проверить, нет ли установленных законом ограничений на списание денежных средств.

Иными словами, действующее законодательство налагает на банк определенные обязанности при исполнении судебного акта.

Поэтому перед тем, как списать деньги со счета, банк должен провести проверку на предмет возможности удержания денег, в частности убедиться в целевом назначении денежных средств. К таким выводам пришел ВС РФ, рассматривая аналогичное дело (Определение ВС РФ от 17.11.2015 N 16-КГ15-32):

Если вам известно о возбуждении в отношении вас исполнительного производства, то следует обязательно направить в банк заявление, в котором указать на целевое назначение денег, поступающих на ваш счет.

Что предпринять клиенту банка?

Если банковского заемщика волнует вопрос: списали деньги с карты сбербанка что делать, можно предложить некоторый алгоритм решения проблемы.

Проверить на каком основании он это сделал.

Обычно должник по кредитам знает, что у него есть задолженность и она взыскана судом. Если не знает, то целесообразно зайти на сайт службы судебных приставов и посмотреть, нет ли там соответствующего дела. Вполне возможно, что все сделано законно, например, банк взыскал 50 процентов с зарплаты должника, как и было предписано документом от пристава.

Обратиться в банк с претензией

В случаях незаконного списания денег со счета необходимо предъявить банку свои претензию. Если она не будет удовлетворена – то в суд с соответствующим иском. Если вы заинтересованы в благоприятном исходе дела,  лучше поручить составление искового заявления адвокату. Помните, расходы по составлению искового заявления всегда можно взыскать с проигравшей стороны.

Поучаствовать в судебном разбирательстве

Если заявление подано в суд, оно должно быть рассмотрено. Если повезло, и суд принял позицию истца, следует подождать, когда пройдет срок для подачи жалобы. Как только решение вступило в силу, получать исполнительный документ, чтобы пристав подключился к работе по исполнения судебного акта.

Выводы

Списали деньги с карты сбербанка что делать, — такие вопросы волнуют банковских клиентов, которые недосчитались денег на своих личных банковских счетах. Деньги может списать банк, но для этого ему нужны основания.

Таких оснований может быть несколько – договорные отношения с клиентом, постановление судебного пристава или же исполнительный документ, представленный в банк непосредственное взыскателем. В двух последних случаях банк имеет право списывать денежные суммы. Но при этом он должен убедиться в их целевом назначении.

Если действия банка представляются клиенту незаконными, отстаивать свою правоту следует в судебном порядке, направив туда соответствующее исковое заявление.

You may also like...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *